Keterampilan komunikasi merupakan kunci utama dalam melakukan aktivitas apapun termasuk saat di tempat kerja. Kemampuan berkomunikasi sangat diperlukan untuk menunjang pekerjaan kamu misalnya saat kamu berbicara dengan kolega, atasan, atau klien. Inilah alasannya mengapa keterampilan komunikasi sangat penting untuk kamu kuasai. Nah, berikut ini Loker Bali akan memberikan 9 cara dalam meningkatkan kemampuan komunikasi kamu di lingkungan kerja. Simak sampai habis ya!
Saat kamu memasuki dunia kerja, tidak hanya keterampilan sosial yang perlu dimiliki tetapi juga keterampilan komunikasi. Misalnya saja saat kamu membangun relasi dengan karyawan yang lain atau klien, kamu diharuskan untuk dapat berkomunikasi dengan baik. Memiliki keterampilan komunikasi yang baik di tempat kerja juga dapat menjadi peluang bagi kamu untuk naik jabatan lho! Kemampuan komunikasi tidak hanya sebatas berbicara kepada orang lain tetapi bagaimana kamu menyesuaikan pemilihan kata dan bahasa yang baik kepada lawan bicara.
Kemampuan komunikasi mewajibkan kamu untuk tidak hanya menjadi seorang komunikator yang baik tetapi juga pendengar yang cermat. Kamu harus dapat membuat lawan bicara kamu nyaman dan betah saat berinteraksi denganmu, hal ini bertujuan tujuan untuk membangun relasi yang harmonis di tempat kerja.
Jika kamu memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan efektif, maka kamu akan menemukan produktivitas yang dapat menunjang kamu dalam memberikan hasil yang memuaskan di pekerjaan serta membangun relasi dengan orang lain. Kemampuan komunikasi yang baik juga dapat menimbulkan pemahaman kepada orang lain bahwa diri kamu adalah seseorang yang penuh empati dan perhatian. Nah, untuk lebih jelasnya berikut ini adalah beberapa keuntungan memiliki keterampilan komunikasi yang baik di lingkungan kerja:
Pemilihan kata yang akurat sesuai dengan konteks dan topik pembicaraan dapat menjadi salah satu faktor dalam berhasilnya suatu pesan tersampaikan kepada komunikan atau lawan bicara. Penggunaan kata cukup krusial mengingat jika kamu sampai salah menggunakan kata yang tidak sesuai dengan konteksnya akan dapat membuat fokus yang berantakan dalam berkomunikasi.
Saat melakukan komunikasi dengan seseorang, penting untuk memerhatikan kualitas suara yang dapat didengar dengan cukup jelas serta intonasi yang sesuai. Kualitas suara yang rendah hingga sulit untuk didengar akan menimbulkan kesalahpahaman dalam penyampaian informasi. Hal ini cukup berbahaya karena dapat membuat orang lain menerima pesan yang salah dan tidak seharusnya. Intonasi nada juga perlu diperhatikan mengingat jika kamu sembarangan menyampaikan sesuatu maka akan dapat menimbulkan masalah karena penafsiran yang keliru.
Hal penting lainnya dalam meningkatkan keterampilan komunikasi di tempat kerja adalah mengetahui waktu terbaik dalam menyampaikan suatu pesan. Misalnya kamu hendak menyampaikan sebuah pesan yang bersifat jenaka kepada rekan kerjamu, sebelum itu kamu perlu memerhatikan situasinya jangan sampai saat sedang di tengah-tengah waktu rapat dan hal serius lainnya. Kamu juga perlu melihat orang yang kamu ajak bercanda, apakah sudah tepat atau tidak.
Berbicara terlalu bertele-tele bukanlah hal yang baik untuk dilakukan di dunia profesional. Ada baiknya sebelum kamu berbicara, fokuslah pada kata kunci yang ingin kamu sampaikan agar pesan yang kamu sampaikan bisa langsung pada intinya. Hal ini akan lebih efisien dan efektif serta akan dilihat lebih menghargai waktu.
Keterampilan komunikasi yang baik tidak hanya cukup di verbal saja tetapi nonverbal. Salah satu bentuk komunikasi nonverbal adalah dengan bahasa tubuh. Bahasa tubuh dapat menggambarkan emosi saat seseorang berbicara. Kita dapat mengetahui apa yang sedang dirasakan oleh orang tersebut melalui gerak-gerik tubuh mereka. Dalam dunia kerja, bahasa tubuh sangat diperhatikan, contohnya seperti posisi duduk, kontak mata, dan gerakan tangan saat kamu berbicara dengan orang lain. Setiap gerak-gerik memiliki makna yang bebeda, sehingga penting bagi kamu untuk dapat mempertahankan sikap bahasa tubuh yang baik.
Hal penting lainnya yang perlu kamu perhatikan dalam meningkatkan keterampilan komunikasi adalah memahami lawan bicaramu. Pahami karakter dan latar belakang lawan bicara, karena komunikasi akan berjalan lebih lancar jika kamu sudah memahami betul bagaimana karakteristik lawan bicara. Cara ini dapat membantumu dalam membangun relasi yang baik dengan mereka.
Tidak hanya baik dalam berbicara, keterampilan komunikasi juga meliputi kemampuan mendengar yang baik. Kamu akan lebih mudah dalam memahami maksud orang lain jika kamu mampu menjadi pendengar yang baik. Selain itu, dengan banyak mendengar kamu akan dapat memberikan feedback yang baik kepada lawan bicara. Hal ini tentu dapat membangun sebuah hubungan yang baik dengan mereka.
Itulah 7 cara meningkatkan keterampilan komunikasi di tempat kerja. Keterampilan komunikasi merupakan hal yang cukup penting dalam menunjang karir seseorang maka dari itu, kamu bisa mengikuti pelatihan pengembangan karir dari Loker Bali yang pastinya akan sangat bermanfaat untuk perkembangan karirmu di masa depan. Cek jadwal pelatihan hari ini!
